Kaupade kättetoimetamine toimub koostöös turvalise Montonio tarneplatvormiga, mis tagab kiire ja usaldusväärse paki kohalejõudmise.
1.TARNEVIISID JA HINNADEestis saadetakse tellimused teele pakiautomaatidesse. Klient saab ostukorvis valida endale sobivaima teenusepakkuja:
| Teenusepakkuja | Tarneviis | Hind |
| Smartpost | Pakiautomaat | 2,90 € |
| Unisend | Pakiautomaat | 2,90 € |
| Omniva | Pakiautomaat | 3,20 € |
| DPD | Pakiautomaat | 3,50 € |
- Tellimuste töötlemine
Tellimused komplekteeritakse ja postitatakse tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
- Paki kohalejõudmine
Pärast teele panekut jõuab pakk valitud pakiautomaati 1–3 tööpäeva jooksul (erandjuhtudel ja tarnekiirendite ajal, nt pühad, võib kättetoimetamine võtta veidi kauem aega).
- Teavitus
Kui pakk on teele pandud või jõudnud sihtkoha pakiautomaati, saadetakse ostjale teavitus (SMS ja/või e-kiri) koos paki kättesaamise koodiga.
3. ANDMETE EDASTAMINE JA TURVALISUSVeebipoe tarnevahendusteenust pakub Montonio Finance UAB. Paki teelepanekul ja kättetoimetamisel edastatakse vajalikud isikuandmed (ostja nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja valitud sihtkoht) volitatud töötlejale Montonio Finance UAB-le ning valitud kullerteenuse osutajale (AS Eesti Post / Omniva, Itella Estonia OÜ / Smartpost, DPD Eesti AS või Unisend Estonia OÜ).
4. PAKI HOIUTÄHTAEG JA VASTUVÕTMINEHoiutähtaeg
Saadetist hoitakse pakiautomaadis vastavalt teenusepakkuja tingimustele (tavaliselt kuni 7 kalendripäeva).
- Vastu võtmata pakid
Kui ostja ei ole pakki hoiutähtaja jooksul vastu võtnud ja pakk tagastatakse e-poele, võtab e-pood ostjaga ühendust. Paki uuesti saatmise kulud kannab ostja.
- Pakendi kontrollimine
Paki kättesaamisel palume kontrollida pakendi terviklikkust. Kui pakend on ilmselgelt kahjustatud, palume teha sellest enne avamist foto ning võtta kohe ühendust meie klienditoega.